倪祖根:各位领导,大家好!今天分享对消费升级、创新以及生活的体会。我在这里回顾中国过去20年来的发展,以及家电领域的发展。
20年来,驱动中国经济增长的三驾马车是出口、投资、消费,但这三个不是同时发生的,早期时是出口拉动,中期时是投资拉动,今天是消费拉动。
家电业在84年时像海尔这样的白电企业在30多年前就从事的家电企业,2004年前家电是高速发展的,另外是出口拉动,由民营企业、出口型、外贸型企业都是在这里时创立起来的。
从消费来看,过去是“老三电”,到后来的“新三电”:电视冰箱洗衣机。2005-2014年阶段是工业化、城市化,以投资、出口拉动经济发展,过程中大规模基础设施投资,城市规模越来越大,房价上涨,企业规模在不断扩大。这时消费有一个特点,老百姓如果自己开公司、开企业,挣的钱不断扩大再生产、扩大企业规模;中等以上的家庭挣来钱也是投资,首先表现为买房,近几年是买车,消费表现为投资房产和汽车。普通的消费满足基本刚需,人们互相之间消费的差异性不是很大,对生活品质不是太讲究,有钱的、没钱的消费观是差不多。
2015年之后发生剧烈变化,这时城市化、工业化基本完成,虽然城市还在扩大,但高速发展的过程已经过了,表现为很多产业需求端没有像以前那么旺,出口也饱和了,很多产业供大于求。产能过剩情况比较突出。从消费来看,房子有好几套,身边的人很多是3套以上的房子,有2台甚至更多的车,这意味着基本的需求得到了满足。而投资的机会越来越少。这时出现了消费升级,宏观层面来讲是去产能、绿色经济、控房价、控风险、制造升级,从中国制造,到中国创造,到中国品牌。从微观来讲,有了房子和车子以后,这两样是我们一生中花钱最多的地方,如果得到满足以后,下一步没有什么东西可以买了。刚需的东西已经有了,这时消费开始发生了变化,要求追求品质生活、追求健康生活、追求美丽生活,更讲究产品的品质质量,更讲究产品高端化、个性化,更讲究品味、品牌,所以这两年品牌集中度越来越高。消费品热衷于国际品牌、洋品牌。生活更注重健康,应酬 少了,健康多了,需要好空气、好水、食品安全,快餐是下滑的,人民对健康重视了,女士更注重美丽。
这个过程中,中国消费在发生各种各样的事情。过去是典型的出口企业,2009年以后转型做自主品牌,进入中国市场上第一款产品是2011年,到今年大概6年多时间。我是一个新品牌,比老家电企业整晚了20年时间,怎么能够切入这个行业,并且能够生存下来。需要抓住消费升级这一步,通过产品的创新来打造自己的品牌。我们建立了正确的品牌定位,走了高端化路线,同时通过产品创新推出一代又一代产品。我们的目标是解决消费者的痛苦,向消费者提供潜在的需求或者创造新的需求,我们创新的策略一个是颠覆性创新,一个是超越性创新,一个是要领先,一个是要与众不同。
在2013年到现在的几年间,我们通过创新推出一系列高端产品,一是立式多功能数码 电机无线吸尘器,二是超大洁净空气量净化器,解决雾霾、甲醛等污染问题。三是台式的免安装的智能净水机,让大家随时随地可以喝到净化的水,第四个是推出了智能羽叶空气调节扇,解决老人、儿童远离空调病的问题。
举个案例,我们怎样通过吸尘器的创新,从没有品牌,一步步做到在行业里极少数高端定位的品牌。我们从用户痛点着手,过去中国用拖把,后来用吸尘器,但吸尘器一是拖着线不方便,二是声音非常吵,三是地板吸不净,以后陆续出现了无线吸尘器,但吸力只有有线的十分之一到五分之一,用户体验不太好。我们针对这个痛点,在2013年着手解决这个问题,通过2013年、2014年的两年,研发了中国第一款、全世界第二款8万转以上的数码吸尘器电机,功率是250W。所以开始发展第二代,380W的电机,可以达到10万转,跟1200W的吸力是一样的,为无线吸尘器达到很好的用户体验打下良好基础。
2015年又开始创新,研发出绿色多功能吸尘器,吸尘器的模式、结构、用户体验是世界上唯一独特的,跟其它市场上看得见的产品都不一样。这款产品创造了18项发明的专利,它使用起来非常方便、吸力非常大,取得非常大的成功。一年时间,这款产品帮助我们单品在实体店销售金额做到了第一,占有率也一年时间做到了第一,获得很多奖项。但是我们没有停止创新的步伐,在今年又研发了450W超大系列的10万转数码电机,这个电机的三项指标达到世界领先水平。
我们从M8升级到了M9,针对宠物家庭的中高端人群特点,重点解决去污去脚印,吸除狗毛毛发,不缠绕,做了技术上的创新。这个产品的特点是绿色多功能、高科技无刷电机、解决宠物清洁问题三项创新,也在市场上获得了很快的提升品牌度、知名度,产品平均售价达到3500-6000元,今年自主品牌的发展也取得很高的成绩,内销的自主品牌增长达到100%以上。
在加电能够取得这样的进步,从企业内部来讲,解决消费者顾客用户问题的创新,从外部来讲,消费升级的大趋势帮助我们取得大成功。如果没有这波消费升级,我们产品这么高的定位发展没这么快,以后的路更长。od体育app